Politique de remboursement

Politique d'annulation

Vous pouvez demander l'annulation de votre commande en ligne dans les 24 heures suivant l'achat en nous envoyant un courriel à l'adresse perleschaton@gmail.com ou via le formulaire de contact. Les commandes déjà expédiées ne peuvent être annulées.

Politique d'annulation des ateliers

L'atelier est limité à 3 participants. En cas de manque d'inscriptions (moins de 2 personnes), l'atelier sera annulé. Si c'est le cas, les inscrits peuvent choisir d'être remboursés ou de s'inscrire à un futur atelier.

Annulations : en cas d'empêchement, vous pouvez annuler votre inscription et vous faire rembourser 90% du prix de l'atelier jusqu'à une semaine avant la tenue de celui-ci. Passé ce délai vous ne pourrez vous faire rembourser.

Politique de retour

Les échanges et remboursements sont possibles sous 14 jours après achat. Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un courriel à l'adresse perleschaton@gmail.com ou via le formulaire de contact. Les frais de port de retours sont aux frais du client.

Nous n'acceptons pas les retours et remboursements si :

• Le bien est souillé ou endommagé d'une quelconque façon par le consommateur,
• Le bien était une vente finale (article en solde).

Nous acceptons les remboursements seulement si :

•  Le bien ne correspond pas à la description.

Note importante

Veuillez noter que chaque bien listé en ligne est également disponible lors de marchés.

Nous faisons de notre mieux pour mettre à jour l'inventaire en ligne au fur et à mesure que les articles se vendent en marchés ! Toutefois, en cas de vente sur double , la priorité sera donnée au client en marché et vous recevrez un remboursement si nous ne pouvons pas honorer votre commande en ligne.